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IT Berufsausbildung

IT Berufsausbildung

Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/-frau

Arbeitsgebiete

IT-System-Kaufleute stehen den Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie beraten Kunden bei der Konzeption kompletter Lösungen der Informationstechnologie. Sie leiten Projekte in kaufmännischer, technischer und organisatorischer Hinsicht von der ersten Beratung bis hin zur Übergabe an den Anwender. Dazu analysieren sie die Anforderungen der Kunden, entwickeln Lösungsvorschläge, kalkulieren und erstellen Angebote, bieten Finanzierungen an und erstellen die Nachkalkulation. Sie kennen den Markt und die Produktpalette der Informations- und Kommunikationstechnik sowie betriebs-wirtschaftliche und arbeitsorganisatorische Zusammenhänge und haben grundlegendes Wissen über Vertriebsaufgaben und Verkaufsstrategien.

Ausbildungsablauf

Während der Ausbildung lernen die IT- System-Kaufleute, wie die Fäden in einem Betrieb zusammenlaufen. Bereits im ersten Ausbildungsjahr arbeiten sie in Projektteams an komplexen Aufgaben mit. Sie kalkulieren, erstellen Angebote und sind bei der Einführung und Schulung der neuen Technologien tätig. Ergänzend dazu führen sie Werbemaßnahmen für diese Produkte durch. Begleitend werden entsprechende Kenntnisse in der Hard- und Softwaretechnologie unterstützend vermittelt sowie funktionsbezogene Seminare durchgeführt. Die fachspezifische Ausbildung nimmt im zweiten und dritten Ausbildungsjahr an Umfang und Anspruch zu und wird anhand praxisgerechter Arbeitsaufträge im Vertriebsbereich vermittelt. Die letzte Phase der Ausbildung vernetzt Wissen und Können zu umfassenden System-kenntnissen und bereitet auf die Abschlußprüfung vor.

Prüfungen

Nach drei Jahren endet die Ausbildung mit einer zweiteiligen Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Der erste Prüfungsteil besteht aus einer betrieblichen Projektarbeit und -dokumentation sowie der Projektpräsentation und dem Fachgespräch. Der zweite Prüfungsteil besteht aus zwei ganzheitlichen Aufgaben aus der betrieblichen Praxis sowie einer Prüfung in Wirtschafts- und Sozialkunde.

Weiterbildung

Weitere Chancen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung bieten vielfältige betriebsinterne oder öffentliche Bildungsgänge wie z. B. zum Projektleiter oder zum Diplom-Ingenieur.

Kernqualifikationen

  • Betriebswirtschaftliche Prozesse und Arbeitsorganisation
  • Informieren, Kommunizieren, Planen und Organisieren der Arbeit, Team- und Projektarbeit
  • IT- Produkte und -Leistungen
  • Konzipieren und Realisieren von informationstechnischen Systemen
  • Programmieren
  • Service und Support
  • Markt- und Kundenorientierung

Fachqualifikationen

  • Marketing und Vertrieb
  • Analyse, Konzeption und Realisierung kundenspezifischer Informations- und Kommunikationssysteme
  • Angebote, Preise Verträge
  • Fakturierung
  • Einkauf
  • Projektmanagement
  • Service und Support

Ausbildungsbegleitende Maßnahmen

  • Integrative Ausbildungsmodule u.a.
    - Geschäftsprozesse und Standardsoftware
    - Prüfungsvorbereitung
    - Projektmanagement
    - Datenschutz und Qualitätsmanagement
    - Umgang mit Kunden
    - Leistungserstellung und -verwertung

  • IT- Fachseminare u.a.
    - Windows Server
    - Programmierung mit C/C++
    - Datenbanken
    - Internet
 
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